ここ数カ月iPod shuffle 1GBの調子が悪く、騙し騙し使っていた。再生中に突然電源が切れるという症状が継続していた。ちょうど昨年の2月16日に銀座のアップルストアで購入していたということもあり、一年間の保証期間が切れる前にサポートにクレームを出しておいた。ウェブ上のフォームに入力すればいいだけかと思っていたら、保証書のコピーを郵送するかFAXせよとのこと。あれ、オンラインでユーザー登録していなかったっけ。ともかくFAXも無事届き、今は製品の回収に宅配業者が来るのを待っている状態。あまり評判の良くないAppleのサポートだけど、今回はどんなもんかな。
